Via un modèle développé par GRACE, nous fournissons un service exceptionnel qui était auparavant impossible ! 

Désormais nos clients pourront porter leurs sacs en toute sérénité, n’importe où et n’importe quand ! Un service qui propose une expérience sur-mesure et inoubliable.

Le tout gracieusement offert pendant un an.

La garantie GRACE offre une prise en charge rapide qui permettra aux clients ayant acheté un sac en boutique ou sur notre site e-commerce, de faire une démarche simplifiée. 

En 48h, la cliente reçoit une réponse sous deux formats possibles :

-Première option : réception du même modèle si disponible

-La seconde : un bon d’achat de la même valeur du sac volé si le modèle n'est plus disponible.

Nous sommes heureux d’offrir à nos clients cette garantie et de participer à un tel tournant dans l'industrie en établissant la nouvelle norme en termes d’engagement et de service pour nos clients.

02 novembre, 2023